Бесплатная
консультация
8 (812) 920-76-75
Закажите обратный звонок
Режим работы: пн-вс с 10:00 до 19:00 без выходных

Вопрос: Я купила «айфон», с момента покупки не прошло 15 дней, а в телефоне уже выявился недостаток – плохо ловит в квартире. Я обратилась к продавцу, чтобы вернуть телефон, но он отказался принимать его назад из-за того, что сняты защитные плёнки.

Ответ: Требование продавца не обоснованно, Вы можете вернуть айфон продавцу и потребовать вернуть деньги за него. Для этого составьте письменную претензию, укажите на недостатки айфона и вручите продавцу под роспись. Он обязан провести проверку качества телефона и если, указанный Вами брак подтвердиться вернуть деньги за телефон в течение 10 дней со дня обращения.

Если Вы не нашли нужный Вам ответ или у Вас остались вопросы, закажите обратный звонок или задайте вопрос юристу он-лайн и получите бесплатную юридическую консультацию уже сейчас!
Предыдущая страницаКомпенсация за многолетнюю протечку. Следующая страницаНе работает зарядка от планшета, как вернуть бракованный планшет?