Бесплатная
консультация
8 (812) 920-76-75
Закажите обратный звонок
Режим работы: пн-вс с 10:00 до 19:00 без выходных
Услуги

Отказались вернуть деньги за тур.

Вопрос: Я купила путёвку в Египет, на 17 марта вылет. Мой муж умер, и я заявила требование о возврате денег за путёвку. Отказали, сказали, что штрафные санкции до 90 %. Помогите, как мне вернуть деньги за тур? Ответ: Отказ агентства вернуть Вам деньги за тур незаконно. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы...

Химчистка испортила вещь, что делать?

Вопрос: Химчистка испортила пуховик, оказалась сломана пряжка на поясе и отсутствует замок на застёжке «молния». Носить такое изделие невозможно, что делать? Заранее спасибо. Ответ: Если химчистка испортила Вашу вещь, Вам нужно обратиться с письменной претензией к исполнителю. В претензии требуйте предоставить Вашу вещь в том виде, в котором Вы отдавали её в химчистку в течение...