Вопрос: Я приобрёл планшет через интернет, и хочу вернуть его, но в магазине отказываются вернуть деньги. Претензию отдал на следующий день после покупки, но уже заранее получил категоричный отказ.
Ответ: Ваше требование обосновано. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть планшет, приобретённый в Интернет магазине в течение 7 дней, а если об этом сроке Вас не уведомили, то в течение 1 месяца.
Вы подали претензию, зафиксировав сроки обращения, и соблюли порядок досудебного урегулирования, теперь Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в соответствующий суд и заставить продавца выполнить Ваши требования, а так же взыскать компенсации и штраф в Вашу пользу.
Если Вы не нашли нужный Вам ответ или у Вас остались вопросы, закажите обратный звонок или задайте вопрос юристу он-лайн и получите бесплатную юридическую консультацию уже сейчас!