Что делать если залили соседи сверху.
Если Вас залили соседи сверху, или Вас залило из-за протечки крыши, то в первую очередь Вам нужно позвонить в аварийную службу, которая составит Вам акт залива квартиры, акт протечки. Далее за компенсацией ущерба причинённого заливом квартиры Вам стоит обратиться с претензией по заливу квартиры к виновникам. Если урегулировать конфликт мирно не удаётся нужно обращаться в суд с исковым заявлением по заливу квартиры.
Протечка крыши.
Крыша является общим имуществом собственников жилья, за содержание которого несут ответственность собственники. Как правило, в каждом доме есть управляющая компания, которая перенимает на себя данное обязательство собственников, предоставляя услугу по содержанию этого имущества.
В соответствии с п. 1 и 2 ст. 4 Закона “О защите прав потребителей” исполнитель обязан оказать Вам качественную услугу.
В случае если Вас залило вследствие протечки крыши, в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеет право требовать:
— безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (то есть устранения протечки крыши);
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (то есть Вы можете отремонтировать крышу самостоятельно и потребовать возмещения затраченных на устранение протечки крыши денежных средств).
— так же Вы имеете право требовать полной компенсации убытков за протечку крыши.
Акт залива квартиры (помещения). Акт протечки.
Согласно п. в) ст. 33 Постановления Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», по требованию потребителя обслуживающая организация обязана провести проверку и составить акт по её результату, акт залива квартиры.
В акте залива помещения (квартиры) должны быть указаны причины возникновения залива и объём ущерба, причинённого заливом квартиры.
Заинтересованным лицам выдаётся копия акта залива квартиры.
Оценка ущерба от залива квартиры.
Для того чтобы произвести оценку ущерба от залива квартиры следует обратиться в экспертную организацию. Однако перед этим следует учесть следующее: в случае если ответчик будет не согласен с произведённой оценкой, он имеет право произвести судебную экспертизу и с 99 % уверенностью, можем сказать, что суд это требование удовлетворит.
Поэтому, Вы можете провести оценку ущерба от залива квартиры уже в суде. Для того, чтобы определить стоит ли Вам проводить досудебную оценку ущерба от залива Вам лучше проконсультироваться с юристом.
Возмещение ущерба причинённого заливом квартиры.
Согласно положениям гражданского законодательства, в случае если из-за действий или бездействий других лиц, был нанесён ущерб Вашему имуществу, Вы имеет право потребовать полного возмещения ущерба причинённого заливом квартиры.
С кого требовать возмещения ущерба от залива квартиры?
Если Вас залили соседи, то субъектом ответственности являются они.
Если залив произошёл из-за протечки крыши, требовать компенсации за ущерб от протечки следует с управляющей компании.
Претензия по заливу квартиры.
В первую очередь Вам стоит обратиться к виновнику с претензией по заливу квартиры. Возможно, Вам удастся разрешить проблему путём мирного урегулирования, а так же претензия по заливу квартиры позволит соблюсти досудебный порядок обращения к ответчику (предусмотрен п. 7 ст. 131 и ст. 222 ГПК РФ) если Вы решите обратиться в суд по заливу квартиры.
Исковое заявление (иск) по заливу квартиры.
В случае отказа возместить ущерб причинённый заливом квартиры Вы имеете право обратиться с исковым заявлением о заливе квартиры в суд (п. 1 ст. 3 ГПК).
Исковое заявление (иск) по заливу квартиры в ситуации, когда Вас залили соседи, подаётся по общему правилу о подсудности — по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ).
Если Вы подаёте исковое заявление по заливу квартиры, возникшему в результате некачественной услуги, то Вы вправе подать иск не только по месту нахождения ответчика, но и по месту своего жительства (п. 7 ст. 29 ГПК РФ).
Если Цена Вашего иска (стоимость ущерба причинённого заливом квартиры) не превышает 50 000 рублей, исковое заявление по заливу квартиры подаётся мировому судье соответствующего судебного участка, в противном случае иск рассматривается районным судом (п. 5 ст. 23 ГПК РФ).